1. 首先，检查浏览器设置。在Google Chrome浏览器的右上角，点击菜单按钮（三个垂直点），然后选择“设置”。在设置页面中，点击左侧的“声音”选项卡。确保已启用“播放时显示字幕”和“播放时显示视频效果”选项。
2. 尝试使用其他浏览器。如果问题仍然存在，请尝试在其他浏览器（如Firefox、Safari或Edge）上打开相同的网页。这有助于确定问题是否与特定浏览器有关。
3. 检查网络连接。确保您的设备已连接到互联网。如果网络连接不稳定，可能会导致音频播放问题。尝试重启路由器或切换到不同的Wi-Fi网络。
4. 清除浏览器缓存和Cookies。有时，浏览器缓存和Cookies可能导致音频播放问题。在Google Chrome浏览器中，按Ctrl+Shift+A键，然后选择“清除浏览数据”和“清除Cookies and Site Data”。
5. 更新浏览器。确保您的Google Chrome浏览器是最新版本。访问Google Chrome官网，点击右上角的齿轮图标，然后选择“关于Google Chrome”，查看版本信息并按照提示进行更新。
6. 检查音频文件。确保您正在播放的音频文件格式正确，并且文件本身没有问题。可以尝试将音频文件转换为其他格式，或者从其他网站下载音频文件。
7. 如果以上方法都无法解决问题，可以考虑使用第三方工具来检测和修复音频播放问题。例如，可以使用Audio CDC插件来检测音频CDC配置问题，或者使用Audio Driver Updater来更新音频驱动程序。