当您在Chrome浏览器中遇到下载或安装卡住的问题时，可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查网络连接：
- 尝试重启路由器或调制解调器。
- 检查您的网络服务提供商是否提供稳定的互联网连接。
- 使用有线连接而不是无线连接来尝试解决问题。
2. 清除缓存和Cookies：
- 打开Chrome浏览器，点击菜单按钮（通常显示为三个垂直点）。
- 选择“更多工具”>“清除浏览数据”。
- 在弹出的窗口中，勾选“cookies和网站数据”，然后点击“清除数据”。
- 重复上述步骤，如果需要，可以勾选“缓存的文件”并点击“清除数据”。
3. 更新Chrome浏览器：
- 打开Chrome浏览器，点击菜单按钮。
- 选择“帮助”>“关于Google Chrome”。
- 在“版本号”下拉菜单中，点击“查看最新版本”。
- 如果看到新版本可用，请点击“立即更新”。
4. 清理浏览器数据：
- 打开Chrome浏览器，点击菜单按钮。
- 选择“更多工具”>“清除浏览数据”。
- 在弹出的窗口中，选择要清除的数据类型，然后点击“清除数据”。
5. 重置浏览器设置：
- 打开Chrome浏览器，点击菜单按钮。
- 选择“更多工具”>“设置”。
- 在“高级”选项卡中，找到“重置设置”部分。
- 点击“重置设置”以删除所有自定义的浏览器设置。
- 确认您的决定后，点击“重置”开始重置过程。
6. 检查系统资源：
- 关闭不必要的应用程序和进程，释放系统资源。
- 关闭其他正在运行的程序，特别是那些占用大量CPU或内存的程序。
- 关闭不必要的启动项和服务。
7. 使用安全模式：
- 重启电脑，并在启动时按住Shift键。
- 进入安全模式后，卸载最近安装的软件，尤其是可疑的或未知来源的软件。
- 检查是否有任何软件导致问题，如果有，尝试卸载它们。
8. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，可能是由于浏览器本身的问题。
- 访问Chrome浏览器的官方支持页面，查找针对您问题的特定解决方案。
- 如果问题依然存在，可能需要联系技术支持以获取进一步的帮助。
总之，在进行这些操作时，请确保您了解每一步的目的，以避免不必要的数据丢失或系统损坏。如果您不熟悉这些操作，建议寻求专业人士的帮助。