当您遇到以太网连接故障，而您的电脑可以正常访问有线网络时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 检查网络适配器：
- 打开“控制面板”。
- 点击“硬件和声音”下的“设备管理器”。
- 在“网络适配器”部分，查看是否有黄色感叹号或错误标记。如果有，右键点击有问题的网卡，选择“更新驱动程序”。
2. 禁用并启用网络适配器：
- 按 `win + r` 打开“运行”对话框。
- 输入 `netsh winsock reset` 并回车。
- 等待几秒钟后再次尝试打开浏览器。
3. 检查防火墙和杀毒软件设置：
- 关闭所有安全软件，包括防病毒软件、防火墙等。
- 重启电脑，然后逐一开启防火墙和杀毒软件，看看哪个会阻止网页加载。
4. 使用命令行工具（如cmd）检查网络状态：
- 按下 `win + r` 打开“运行”对话框。
- 输入 `cmd` 并按回车。
- 在命令行中输入 `ping www.google.com` 并回车。如果能够ping通，说明网络没有问题；如果无法ping通，可能是本地网络问题。
5. 检查IP地址和DNS设置：
- 打开“控制面板”。
- 点击“网络和共享中心”。
- 点击左侧的“更改适配器设置”。
- 找到你的网络连接，右键点击它，选择“属性”。
- 在“网络”标签页下，查看“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”的详细信息。
- 确保IP地址和DNS服务器设置正确。
6. 使用命令行工具（如ipconfig）检查IP地址：
- 按下 `win + r` 打开“运行”对话框。
- 输入 `ipconfig /all` 并回车。
- 查看是否有错误的IP地址信息。
7. 使用命令行工具（如ping）检查网络连通性：
- 按下 `win + r` 打开“运行”对话框。
- 输入 `ping www.google.com` 并回车。
- 如果能够ping通，说明网络没有问题；如果无法ping通，可能是本地网络问题。
8. 使用命令行工具（如tracert）检查路由和网关：
- 按下 `win + r` 打开“运行”对话框。
- 输入 `tracert www.google.com` 并回车。
- 如果显示的路径中有异常的延迟或丢包，可能是路由或网关出现问题。
9. 使用命令行工具（如nslookup）检查DNS解析：
- 按下 `win + r` 打开“运行”对话框。
- 输入 `nslookup www.google.com` 并回车。
- 如果返回的结果中包含域名解析信息，说明DNS服务没有问题。
10. 如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障或系统故障。建议联系专业技术人员进行检查和维修。