当遇到网页打不开的问题时，首先应确认网络连接是否正常。如果网络正常，接下来可以尝试清理浏览器缓存和Cookies，或者尝试使用不同的浏览器或设备访问该网站。如果问题依旧存在，可能是由于DNS解析问题、服务器故障或其他网络问题导致的。此时，可以检查本地网络设置，如IP地址和子网掩码，以及查看是否有防火墙或安全软件阻止了对特定网站的访问。如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系网站管理员或技术支持寻求帮助。