以下是解决Chrome浏览器下载文件名乱码问题的方法：
一、调整编码设置
1. 打开设置页面：在Chrome浏览器右上角，点击三个垂直排列的点（菜单按钮），在下拉菜单中选择“设置”选项，进入浏览器的设置界面。
2. 查找编码设置选项：在设置页面中，使用搜索栏输入“coding”，找到与网页内容编码相关的设置区域。
3. 修改编码设置：检查并调整浏览器对网页编码的识别设置，确保其与下载文件所在网页的编码一致。如果网页采用GBK编码，而浏览器默认是UTF-8编码，可尝试将浏览器编码设置为GBK，使浏览器能正确识别和显示文件名。
二、检查系统语言设置
1. 查看系统语言：在Windows系统中，可打开“控制面板”，选择“时钟和区域”（或“时区和语言”），查看当前系统的语言设置；在Mac系统中，打开“系统偏好设置”，选择“语言与地区”，确认系统语言是否为中文。
2. 修改系统语言（如有必要）：若系统语言不是中文，可将其更改为中文。更改后可能需要重启浏览器或电脑，然后再次尝试下载文件，看文件名是否还出现乱码。
三、更换下载方式
1. 使用迅雷等下载工具：如果上述方法无法解决问题，可尝试安装迅雷等下载工具。当在Chrome浏览器中遇到下载文件名乱码的情况时，使用这些下载工具进行下载，它们可能会自动处理编码问题，从而使文件名正常显示。
2. 右键另存为：在要下载的文件链接上右键点击，选择“另存为”，在弹出的保存对话框中，查看文件名是否正常。若正常，可直接保存；若仍乱码，可尝试手动修改文件名后再保存。
四、检查文件本身及网页因素
1. 确认文件原始名称：有些文件本身在上传或生成时，其文件名可能就已经存在编码问题。可尝试在其他浏览器或设备上下载该文件，看文件名是否仍然乱码，以确定问题是否出在文件本身。
2. 检查网页源代码：查看下载文件所在网页的源代码，检查文件链接中的文件名部分是否正确编码。如果网页源代码中文件名的编码就有问题，那么即使浏览器设置正确，下载的文件名也可能还是乱码。