当您在使用Chrome浏览器时遇到下载异常故障，可以尝试以下方法进行排查：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接正常。尝试访问其他网站或使用其他应用来测试网络是否正常工作。
2. 清除缓存和Cookies：在Chrome浏览器中，您可以选择“设置”>“高级”>“隐私和安全”，然后点击“清除数据”。这将删除您的浏览历史、缓存文件和Cookies，以排除可能的缓存问题。
3. 更新或重新安装浏览器：确保您的Chrome浏览器是最新版本。如果已过时，请前往Chrome官方网站（https://www.google.com/chrome/）下载并安装最新版本。
4. 检查下载设置：在Chrome浏览器中，您可以点击右上角的三个点图标，然后选择“设置”。在设置页面中，找到“下载”部分，检查是否有任何设置被意外更改。如果有，请尝试恢复默认设置。
5. 禁用扩展程序：有时第三方扩展程序可能导致下载异常。尝试禁用所有扩展程序，然后重新打开下载功能，看看是否解决了问题。
6. 重启计算机：有时候，简单的重启可以解决一些临时性的问题。关闭所有正在运行的程序，然后重新启动计算机。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Chrome浏览器的技术支持团队，以获取更专业的帮助。